Política de Reembolso

  1. El alumno acude al Departamento de Administración a solicitar el trámite de reembolso, con el recibo original de pago expedido máximo 5 (cinco) días hábiles anteriores.
  2. Elabora una carta con el motivo detallado del porqué de la solicitud de reembolso y deberá esta contener firma autógrafa por el solicitante.
  3. Memorándum del departamento involucrado:Ejemplo: se requiere memorándum del departamento Posgrado en caso de ser un curso de Maestría o Doctorado y que por alguna razón no se vaya a cursar.
  4. Se deben adjuntar los siguientes documentos:
    – Comprobante de pago original
    – Copia de identificación oficial del beneficiario de la cuenta por amboslados. (Solo si la devolución se realiza con transferencia)
  5. Se programa el rembolso y, una vez programado, se procederá a aplicar una deducción por gastos administrativos del 20% del monto pagado. (Ver procedimiento para pagos de reembolsos)

PROCEDIMIENTO PARA PAGO DE REEMBOLSOS

Copia de estado de cuenta bancario del responsable de pago** al cual se realizará el reembolso.
El estado de cuenta deberá contener los siguientes datos:

  •  Nombre del titular de la cuenta (responsable de pagos**)
  •  Número de Cuenta
  •  Cuenta CLABE (18 dígitos)

El tiempo de respuesta para que el cheque o depósito quede aplicado en la cuenta bancaria del beneficiario es de 10 días hábiles a partir del día en que se entrega en el Departamento de Administración toda la documentación requerida.

**La persona a quien se reembolsa debe ser el tutor o responsable de pago de colegiatura en nivel preparatoria, para Licenciatura y Posgrados el alumno.

Para cualquier duda con respecto al trámite de reembolso, lo atenderemos con gusto en los siguientes correos y teléfonos:

Tijuana Campus Altamira:
Correo: administracioncut@udetijuana.edu.mx
Teléfono: 664-687-9450

Tijuana Campus Oriente:
Correo: admon.cutoriente@udetijuana.edu.mxTeléfono: 664-191-69-87

Campus Ensenada:
Correo: administracion.cutens@udetijuana.edu.mx
Teléfono: 646 174-59-80

Campus Mexicali:
Correo: cajas.cutmxli@udetijuana.edu.mx
Teléfono: 686 567-30-13

Campus San Quintín:
Correo: direccion.cutsq@udetijuana.edu.mx
Teléfono: 616 165-29-66